En DPM Software de Gestión de Flujos de Trabajo tratamos tus datos personales con transparencia y seguridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
Datos que recopilamos
Recogemos información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, registro o solicitud de demostración: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensajes. También recopilamos datos técnicos automáticos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante cookies y herramientas de analytics.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para gestionar tu solicitud de información, atender consultas comerciales, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (previa autorización), mejorar la experiencia de navegación y cumplir con obligaciones legales. No utilizamos tus datos para fines incompatibles con los aquí descritos.
Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito al enviar formularios, en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (solicitud de presupuesto o demo), y en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.
Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Podemos compartir información con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio: hosting, plataforma de email marketing, herramientas de analytics y CRM. Todos ellos cumplen con la normativa de protección de datos.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico, personalizar contenido y recordar preferencias. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Al continuar navegando aceptas su uso según nuestra política de cookies.
Plazo de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, mientras mantengas una relación comercial con nosotros o hasta que solicites su eliminación. Los datos de navegación se conservan por un período máximo de 12 meses.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los datos indicados al final de esta política.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que te recomendamos tomar precauciones adicionales.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas. En caso de utilizar servicios de terceros con servidores en terceros países, nos aseguramos de que cumplan con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si disponemos de tu dirección. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
Contacto y responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es DPM Software de Gestión de Flujos de Trabajo. Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a info@dpmqld.com, llamarnos al (516)516-2642 o dirigirte a nuestra dirección: Sara Sofía 926 51 D. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Legislación aplicable y reclamaciones
Esta política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD). Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Actualización y vigencia
Última actualización: 15 de octubre de 2025. Esta política sustituye a cualquier versión anterior y estará vigente hasta que sea modificada. Te recomendamos conservar una copia para tu referencia.